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title: 'Wichtiger Hinweis zu betrügerischen Nachrichten'
url: 'https://www.hotel-winzer.at/kuschelhotel/winzer-geschichten/wichtiger-hinweis-zu-betruegerischen-nachrichten/'
description: 'Zu Ihrer Sicherheit: Aktuell sind betrügerische Nachrichten im Umlauf, die echte Buchungsdaten enthalten können. Hier erfahren Sie, woran Sie unsere Kommunikation erkennen.'
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date: '2025-12-17'
modified: '2026-02-18'
lastUpdated: '2026-10-09'
type: article
site: 'Hotel Winzer'
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# Wichtiger Hinweis zu betrügerischen Nachrichten
Wichtiger Hinweis zu betrügerischen Nachrichten
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News & Events---

 09.10.2026

![](https://www.hotel-winzer.at/fileadmin/_processed_/6/0/csm_DSC_1729_819a8b3243.jpg)

Bei unserem Online-Buchungsanbieter wurde eine Sicherheitslücke festgestellt, über die unberechtigt auf bestimmte Buchungsdaten zugegriffen werden konnte.

Diese Informationen werden derzeit von Betrügern für täuschend echte WhatsApp-Nachrichten und E-Mails genutzt. Darin werden Gäste beispielsweise aufgefordert, Kreditkartendaten einzugeben, eine angeblich offene Zahlung zu begleichen oder einem Link für eine Rückerstattung zu folgen.

**Wichtig:** Auch wenn eine Nachricht Ihren Namen, Reisezeitraum oder Ihre Buchungsnummer korrekt nennt, bedeutet das nicht, dass sie tatsächlich vom Hotel Winzer stammt.

**So kontaktieren wir Sie:**

Zahlungsrelevante Informationen erhalten Sie von uns ausschließlich **per E-Mail oder telefonisch**.

Eine Kontaktaufnahme kann sowohl **vor Ihrem Aufenthalt**, beispielsweise im Zusammenhang mit einer erforderlichen Anzahlung, als auch **nach Ihrem Aufenthalt**, etwa wegen offener Posten oder einer Rechnung, erfolgen.

**Zahlungs- oder Kreditkartendaten fordern wir niemals über einen per WhatsApp oder Messenger zugesendeten Link an.**

Bitte öffnen Sie keine verdächtigen Links und geben Sie keine Zahlungs- oder Kreditkartendaten ein.

Wenn Sie unsicher sind, ob eine Nachricht tatsächlich von uns stammt, kontaktieren Sie uns bitte direkt:

**+43 7667 6387**
[**info@![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)hotel-winzer.at**](#)

Nach aktuellem Kenntnisstand waren Kreditkarten-, Bank- oder sonstige Zahlungsdaten über die festgestellte Sicherheitslücke nicht zugänglich.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen.

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