Hier erfahren Sie wichtige Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Winzer Wellness und Kuscheln. Von A wie Anreise bis Z wie Zahlungskonditionen.
Anreise & Check-In
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:30 Uhr zur Verfügung. Frühanreise ist ab 13:00 Uhr möglich – Bademantel, Badetasche mit Saunatüchern und Spind-Schlüssel (gegen Kaution) erhalten Sie an der Rezeption. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns dies bekannt zu geben.
Sollten Sie bereits früher anreisen und den Wellnessbereich nutzen wollen, dann ist dies mit unserer Rezeption im Vorhinein zu besprechen. Die Nutzung des Wellnessbereiches am Anreisetag wird zu € 29,- Euro pro Person in Rechnung gestellt.
Abreise & Check-Out
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben, jedoch können Sie gerne die Annehmlichkeiten des Wellnessbereiches bis 14:00 Uhr nutzen – das Nachmittagsbuffet ist inklusive. Das Zimmer ist auch hier bis 10:30 Uhr frei zu machen. An der Rezeption erhalten Sie einen Spind-Schlüssel (gegen Kaution). Die Badetasche mit den Badeschuhen und den Bademantel nehmen Sie bitte von Ihrem Zimmer mit.
Wenn Sie unseren Wellnessbereich am Abreisetag bis 19:00 Uhr genießen möchten, bitten wir Sie dies beim Check-Out bekannt zu geben. Die Nutzung des Wellnessbereiches am Abreisetag wird zu € 29,- Euro pro Person in Rechnung gestellt.
Late-Check-Out und Super-Late-Check-Out
Nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis, nur vor Ort buchbar.
Reservierung und Zahlungskonditionen
Für Ihre Zimmerreservierung bitten wir um eine Anzahlung von 35%. Die Anzahlung kann bequem über den Überweisungslink getätigt werden, welchen wir Ihnen mit der Reservierungsbestätigung zusenden.
Bitte beachten Sie, dass die WellCard nicht als Anzahlung für Ihre Reservierung verwendet werden kann. Für Ihre Buchung stehen Ihnen selbstverständlich andere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Pro Aufenthalt können maximal drei WellCards im Gesamtwert von bis zu € 500,00 eingelöst werden. Die WellCard ist nicht mit allen Paketen und Rabatten kombinierbar.
Zahlungsmittel
Stornierung & Reiseausfall
Absagen sind unangenehm – für Sie und für uns. Wir bitten Sie daher, uns rechtzeitig und schriftlich darüber zu informieren.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 10 Tage vor Anreise kostenlos
- ab 10 Tage vor Anreise 50 % des Arrangementpreises
- bei Storno am Anreisetag oder Nichterscheinen bzw. bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Arrangementpreises in Rechnung gestellt
- Stornierungen können nur schriftlich akzeptiert werden
Ansonsten gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie
(AGBH 2006 – PDF-Download)
Reisestornoversicherung
Wir empfehlen Ihnen eine Reisestornoversicherung abzuschließen, falls etwas dazwischenkommt.
Reisestornoversicherung
Was deckt unsere Reisestornoversicherung ab?
Damit Sie auch in unerwarteten Situationen abgesichert sind, schützt unsere Versicherung vor folgenden Fällen:
✅ Verspätete Anreise, Absage oder Abbruch des Aufenthalts durch:
-
Krankheit oder Unfall bei Ihnen, Ihren Kindern oder im engsten Familienkreis
-
Todesfall im engsten Familienkreis
-
Eigentumsdelikte (z. B. Einbruch) sowie Hochwasser- oder Sturmschäden, bei denen Ihre Anwesenheit zu Hause erforderlich ist.
-
Unerwartete berufliche Veränderung, wie z. B. eine Kündigung durch den Arbeitgeber. (Die Veränderung muss unvorhersehbar und nachweisbar sein; freiwillige Jobwechsel oder selbstgewählte Änderungen sind nicht versichert.)
In allen genannten Fällen ist ein entsprechender Nachweis erforderlich. So bleiben Sie auch in schwierigen Momenten nicht auf den Kosten sitzen.
Was ist nicht abgedeckt?
Bitte beachten Sie, dass unsere Reisestornoversicherung in folgenden Fällen keinen Schutz bietet:
❌ Kurzfristige Änderungen aufgrund von:
-
Schlechtem Wetter oder ungünstigen Witterungsbedingungen
-
Persönlicher Unlust oder Meinungsänderung
-
Nicht gewährtem Urlaub
-
Verkehrsproblemen (z. B. Stau, Zugausfall, verpasster Flug)
-
Trennung vom Partner bzw. der Partnerin oder anderen persönlichen Veränderungen im Beziehungsumfeld
Europäische Reisestornoversicherung
Bereits gebucht? Kein Problem!
Wenn Sie schon gebucht haben oder umfassenderen Schutz wünschen, empfehlen wir die Europäische Reiseversicherung, die auch nach Buchung noch abgeschlossen werden kann und einen erweiterten Leistungsumfang bietet.
Raucher und Nichtraucher
Haustiere
Das Mitbringen von stubenreinen Hunden (max. 20 kg) ist nach Absprache mit der Reservierung in folgenden Zimmern möglich:
- Doppelzimmer Emotion
- Juniorsuite Kuscheltraum
- Juniorsuite Zirbennest
Verursachte Schäden und außerordentliche Verunreinigungen werden in Rechnung gestellt. In den Speiseräumen, im Wellnessbereich und dem Außenbereich haben Hunde keinen Zutritt. Das Mitbringen von anderen Haustieren ist nicht erlaubt.
Preis pro Hund und Nacht ohne Verpflegung ab € 31,-.
Gassi Service - Dogwalking
Hundeschule Canine Fellows
Kontakt, Infos und Terminvereinbarungen bei Diana!
https://www.canine-fellows.at/kontakt-1/
Wir möchten darauf hinweisen, dass das Hotel keinen Gassi Service anbietet. Bei Interesse bitte bereits vor der Anreise selber mit Diana Kontakt aufnehmen.
Allgemeine Informationen
- Pro Zimmer steht ein überwachter Garagenplatz kostenlos zur Verfügung.
- Einzelbelegung im Doppelzimmer: Preis auf Anfrage.
- Fremdenverkehrsabgaben sprich Ortstaxe: Werden extra berechnet € 2,40 pro Person und Tag.
- Für Schäden, die in Zusammenhang mit der Benutzung von Garten und Sporteinrichtungen, Wanderungen und anderen Veranstaltungen des Hauses entstehen, sowie durch die Benutzung der Garagen und der gesamten Hotelanlage können wir nur im Rahmen unserer bestehenden Haftpflichtversicherung eintreten.
- Bei unvorhersehbaren wirtschaftlichen Entwicklungen oder Änderungen von Abgaben und Steuern muss leider eine Angleichung erfolgen.
- Des Weiteren und für alles hier nicht explizit genannte gelten die AGBH von 2006
Silvester 2025/26
Wenn das alte Jahr leise verklingt und das neue sich behutsam ankündigt, entsteht dieser besondere Moment – zwischen Abschied und Neubeginn.
Ein Abend voller Wärme, Musik 🎶 und feiner Genüsse 🥂.
Ein Funkeln liegt in der Luft, getragen von Lachen, Nähe und Licht 💫.
Feiern Sie mit uns den Jahreswechsel im Stil der Goldenen Zwanziger – elegant, lebendig und herzlich.
Mit Champagner, Tanz 💃 und Augenblicken, die bleiben.
Für unser exklusives Silvesterprogramm berechnen wir eine Pauschale von
€ 60,– pro Person.
→ Hier finden Sie unser Silvesterprogramm.
Tipp: Wellness-Wunschtermin rechtzeitig sichern
Unser Tipp: Sichern Sie sich Ihren Wellnesstermin und teilen Sie uns bereits im Voraus Ihre Wünsche für Beauty-, Energetik- und Paarbehandlungen oder Massagen mit. Bitte haben Sie Verständnis, dass im Falle einer Stornierung Kosten für Sie entstehen. Bei Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis verrechnet.