Buchungsbestimmungen & Wissenswertes

Informationen rund um Ihre Buchung

Hier erfahren Sie wichtige Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Winzer Wellness und Kuscheln. Von A wie Anreise bis Z wie Zahlungskonditionen.

Anreise & Check-In

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:30 Uhr zur Verfügung. Frühanreise ist ab 13:00 Uhr möglich – Bademantel, Badetasche mit Saunatüchern und Spind-Schlüssel (gegen Kaution) erhalten Sie an der Rezeption. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns dies bekannt zu geben.

Sollten Sie bereits früher anreisen und den Wellnessbereich nutzen wollen, dann ist dies mit unserer Rezeption im Vorhinein zu besprechen. Die Nutzung des Wellnessbereiches am Anreisetag wird zu € 28,- Euro pro Person in Rechnung gestellt.

Abreise & Check-Out

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben, jedoch können Sie gerne die Annehmlichkeiten des Wellnessbereiches bis 14:00 Uhr nutzen – das Nachmittagsbuffet ist inklusive. Das Zimmer ist auch hier bis 10:30 Uhr frei zu machen. An der Rezeption erhalten Sie einen Spind-Schlüssel (gegen Kaution). Die Badetasche mit den Badeschuhen und den Bademantel nehmen Sie bitte von Ihrem Zimmer mit.

Wenn Sie unseren Wellnessbereich am Abreisetag bis 19:00 Uhr genießen möchten, bitten wir Sie dies beim Check-Out bekannt zu geben. Die Nutzung des Wellnessbereiches am Abreisetag wird zu € 15,- Euro pro Person in Rechnung gestellt. 

Late-Check-Out und Super-Late-Check-Out

Nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis, nur vor Ort buchbar.

Reservierung und Zahlungskonditionen

Für Ihre Zimmerreservierung bitten wir um eine Anzahlung von 35%. Die Anzahlung kann bequem über den Überweisungslink getätigt werden, welchen wir Ihnen mit der Reservierungsbestätigung zusenden. 
Bitte beachten Sie, dass wir die WellCard nicht als Anzahlung akzeptieren. Wir bitten um Verständnis und bieten alternative Zahlungsmethoden für Ihre Reservierung an. 

Zahlungsmittel

  • Bar in Euro
  • Wir akzeptieren folgende Karten:
    EC-Bankomatkarte
    Visa
    MasterCard
    Diners Club
  • Vorauskasse per Bank-Überweisung
    Unsere Konto-Daten:
    ​​​​​​​Oberbank AG
    AT18 1500 0001 7134 0102
    OBKLAT2L

Stornierung & Reiseausfall

Absagen sind unangenehm – für Sie und für uns. Wir bitten Sie daher, uns rechtzeitig und schriftlich darüber zu informieren.

Es gelten folgende Stornobedingungen:

  • bis 10 Tage vor Anreise kostenlos
  • ab 10 Tage vor Anreise 50 % des Arrangementpreises
  • bei Storno am Anreisetag oder Nichterscheinen bzw. bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Arrangementpreises in Rechnung gestellt
  • Stornierungen können nur schriftlich akzeptiert werden

Ansonsten gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie
(AGBH 2006 – PDF-Download)

Reisestornoversicherung

Wir empfehlen Ihnen eine Reisestornoversicherung abzuschließen, falls etwas dazwischenkommt.

Reisestornoversicherung

Raucher und Nichtraucher

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Danke, dass Sie Ihre Zigarette nur am Balkon Ihres Zimmers und in ausgewiesenen Bereichen genießen (im Garten, in der Outdoor-Raucherlounge und auf der Terrasse des Edelstein Spas ist das Rauchen gestattet).

Haustiere

Das Mitbringen von stubenreinen Hunden (max. 20 kg) ist nach Absprache mit der Reservierung in folgenden Zimmern möglich:

  • Wohnschlafzimmer Salzburg
  • Wohlfühlzimmer Zirbennest
  • Doppelzimmer Kuscheltraum
  • Doppelzimmer Emotion

Verursachte Schäden und außerordentliche Verunreinigungen werden in Rechnung gestellt. In den Speiseräumen, im Wellnessbereich und dem Außenbereich haben Hunde keinen Zutritt. Das Mitbringen von anderen Haustieren ist nicht erlaubt.

Preis pro Hund und Nacht ohne Verpflegung ab € 30,-.

Gassi Service - Dogwalking
Hundeschule Canine Fellows
Kontakt, Infos und Terminvereinbarungen bei Diana!
https://www.canine-fellows.at/kontakt-1/

Wir möchten darauf hinweisen, dass das Hotel keinen Gassi Service anbietet. Bei Interesse bitte bereits vor der Anreise selber mit Diana Kontakt aufnehmen. 

Allgemeine Informationen

  • Pro Zimmer steht ein überwachter Garagenplatz kostenlos zur Verfügung.
  • Im Mehrbettzimmer erhält die 3. Person 20 % Ermäßigung auf den Zimmerpreis.
  • Einzelbelegung im Doppelzimmer: Preis auf Anfrage.
  • Fremdenverkehrsabgaben sprich Ortstaxe: Werden extra berechnet € 2,40 pro Person und Tag.
  • Für Schäden, die in Zusammenhang mit der Benutzung von Garten und Sporteinrichtungen, Wanderungen und anderen Veranstaltungen des Hauses entstehen, sowie durch die Benutzung der Garagen und der gesamten Hotelanlage können wir nur im Rahmen unserer bestehenden Haftpflichtversicherung eintreten.
  • Bei unvorhersehbaren wirtschaftlichen Entwicklungen oder Änderungen von Abgaben und Steuern muss leider eine Angleichung erfolgen.
  • Des weiteren und für alles hier nicht explizit genannte gelten die AGBH von 2006

Tipp: Wellness-Wunschtermin rechtzeitig sichern

Unser Tipp: Sichern Sie sich Ihren Wellnesstermin und teilen Sie uns bereits im Voraus Ihre Wünsche für Beauty-, Energetik- und Paarbehandlungen oder Massagen mit. Bitte haben Sie Verständnis, dass im Falle einer Stornierung Kosten für Sie entstehen. Bei Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis verrechnet.

E-Mail-Anfrage