Buchungsbestimmungen & Wissenswertes

Informationen rund um Ihre Buchung

Hier erfahren Sie wichtige Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Winzer Wellness und Kuscheln. Von A wie Anreise bis Z wie Zahlungskonditionen.

Anreise & Check-In

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Frühanreise ist ab 11:00 Uhr möglich – Bademantel, Badetasche mit Saunatüchern und Spind-Schlüssel (gegen Kaution) erhalten Sie an der Rezeption. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns dies bekannt zu geben.

Abreise & Check-Out

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben, jedoch können Sie gerne die Annehmlichkeiten des Wellnessbereichs bis 14:00 Uhr nutzen – das Nachmittagsbuffet ist inklusive. Das Zimmer ist bis 11:00 Uhr frei zu machen. An der Rezeption erhalten Sie einen Spind-Schlüssel (gegen Kaution). Die Badetasche mit den Badeschuhen und den Bademantel nehmen Sie bitte von Ihrem Zimmer mit.

Late-Check-Out und Super-Late-Check-Out

Nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis, nur vor Ort buchbar.

Reservierung und Zahlungskonditionen

Beim Erstaufenthalt können wir Ihre Zimmerreservierung nach Anzahlung von € 200,- pro Zimmer auf das unter Zahlungsmittel angeführte Konto fixieren. Die Anzahlung kann auch per Bekanntgabe der Kreditkartendaten erfolgen und die Anzahlung wird mit Ihrer Erlaubnis von der Karte abgebucht (Karteninhaber, Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode). Wir bitten Sie auch um Bekanntgabe der mitreisenden Personen und deren Geburtsdaten.

Zahlungsmittel

  • Bar in Euro
  • Wir akzeptieren folgende Karten:
    EC-Bankomatkarte
    Visa
    MasterCard
    Diners Club
  • Zahlung per Bank-Überweisung
    Unsere Konto-Daten:
    Volksbank Oberösterreich
    AT 624480044300390001
    BIC VBWEAT2WXXX

Stornierung & Reiseausfall

Absagen sind unangenehm – für Sie und für uns. Wir bitten Sie daher, uns rechtzeitig und schriftlich darüber zu informieren.

Es gelten folgende Stornobedingungen:

  • bis 14 Tage vor Anreise € 20,- Bearbeitungsgebühr
  • ab 14 Tage vor Anreise 50 % des Arrangementpreises
  • bei Storno am Anreisetag oder Nichterscheinen bzw. bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Arrangementpreises in Rechnung gestellt
  • Stornierungen können nur schriftlich akzeptiert werden

Stornobedingungen von 21.05. bis 30.09.2020:

  • bis 24 Stunden vor Anreise kostenfreie Stornierung
  • ab 24 Stunden vot Anreise bzw. bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Arrangementpreises in Rechnung gestellt

Ansonsten gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie
(AGBH 2006 – PDF-Download)

Reisestornoversicherung

Wir empfehlen Ihnen eine Reisestornoversicherung abzuschließen, falls etwas dazwischenkommt.

Reisestornoversicherung

Raucher und Nichtraucher

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Danke, dass Sie Ihre Zigarette nur am Balkon Ihres Zimmers und in ausgewiesenen Bereichen genießen (im Garten, in der Outdoor-Raucherlounge und auf der Terrasse des Edelstein-Spas ist das Rauchen gestattet).

Haustiere

Das Mitbringen von stubenreinen Hunden (max. 25 kg) ist nach Absprache mit der Reservierung in folgenden Zimmern möglich:

  • Doppelzimmer Wolfgangsee
  • Doppelzimmer Wellnessschlössl
  • Wohnschlafzimmer Salzburg
  • Wohlfühlzimmer Zirbennest
  • Kuschelsuite
  • Doppelzimmer Spa

Verursachte Schäden und außerordentliche Verunreinigungen werden in Rechnung gestellt. In den Speiseräumen, im Wellnessbereich und der Freibadanlage haben Hunde keinen Zutritt. Das Mitbringen von anderen Haustieren ist nicht erlaubt. Gerne können Sie Ihren vierbeinigen Liebling zum hoteleigenen Badeplatz am Mondsee mitnehmen.

Preis pro Hund und Nacht ohne Verpflegung ab € 18,-.

Allgemeine Informationen

  • Pro Zimmer steht ein überwachter Garagenplatz kostenlos zur Verfügung.
  • Im Mehrbettzimmer erhalten die 3. und 4. Person 20 % Ermäßigung auf den Zimmerpreis.
  • Einzelbelegung im Doppelzimmer: Preis auf Anfrage.
  • Fremdenverkehrsabgaben: Werden extra berechnet mit € 2,- pro Person und Tag.
  • Für Schäden, die in Zusammenhang mit der Benutzung von Garten und Sporteinrichtungen, Wanderungen und anderen Veranstaltungen des Hauses entstehen, sowie durch die Benutzung der Garagen und der gesamten Hotelanlage können wir nur im Rahmen unserer bestehenden Haftpflichtversicherung eintreten.
  • Bei unvorhersehbaren wirtschaftlichen Entwicklungen oder Änderungen von Abgaben und Steuern muss leider eine Angleichung erfolgen.

Tipp: Wellness-Wunschtermin rechtzeitig sichern

Unser Tipp: Sichern Sie sich Ihren Wellnesstermin und teilen Sie uns bereits im Voraus Ihre Wünsche für Beauty-, Energetik- und Paarbehandlungen oder Massagen mit. Bitte haben Sie Verständnis, dass im Falle einer Stornierung Kosten für Sie entstehen. Bei Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis verrechnet.

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