Sorgenfrei in den Sommer

Aktuelle Informationen zur Wiedereröffnung und den Maßnahmen

Vorfreude auf einen gemeinsamen Wohlfühlurlaub ist dieser Tage schöner denn je!
Um Ihnen diesen auch ermöglichen zu können, haben wir unsere Stornobedingungen für Sie geändert. So können wir uns gemeinsam an die Situation anpassen und Ihren besonderen Urlaub möglich machen!

Stornobedingungen für gebuchte Aufenthalte bis 30.09.2020
kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise

Das Coronavirus ist in Österreich bei einer geringen Verbreitung angelangt. Die von der Bundesregierung verordneten Maßnahmen - die Abriegelung und die Ausgangsbeschränkung - haben in gesundheitlicher Hinsicht ihre Wirkung gezeigt. Nun ist es an der Zeit, dass wieder etwas  Normalität einkehrt. Das Bundesministerium für Tourismus hat zusammen mit der Bundesregierung die aktuellen Verordnungen für die Wiedereröffnung der Hotellerie ausgearbeitet. Sicherheitsabstand so wie die persönliche Hygiene sind die Pfeiler auf der wir den persönlichen Konatkt in den nächsten Monaten wieder hochfahren können.

Mitlerweile haben wir unser Hotel wieder geöffnet. Die genauen Details zur Wiedereröffnung für das Hotel so wie für unser Restaurant und den Spa Bereich haben wir schon umgesetzt. Diese werden auch regelmäßig evaluiert und auf Änderungen geprüft. Wir können nun auch schon mit Sicherheit  aus der Praxis sagen, dass für unsere Gäste ausreichend Platz zur Verfügung steht um den angedachten Mindestabstand, von einem Meter, im Restaurant so wie im Spa-Bereich einzuhalten. Lediglich am Buffet bitten wir unsere Gäste zusätlich einen Mund-Nasenschutz zu tragen. Auch die Zusage, dass wir unsere Außenpools, Whirlpools, Innenpools, Saunen und Dampfbäder wieder öffnen dürfen, haben wir bekommen. Ein Meter Mindestabstand ist hierebenso wie in allen öffentlichen Bereichen, einzuhalten. Coronaviren können sich nicht über das Badewasser verbreiten. Allerdings legen wir Wert auf den richtigen Abstand in den Saunen und Dampfbädern, ebenso in den Pools. Unser aller Gesundheit zu liebe wird dies auch durch unser Spa Team verstärkt kontrolliert. Glücklicherweise werden diese Maßnahmen dank der Größe unseres Hotels und vor allem die Weitläufigkeit der Spa-Areas dazu einen besonders guten Beitrag leisten.
Ein Mund- Nasenschutz ist im Hotel nur dann von nöten wenn sich viele Menschen auf engerem Raum treffen. Zum Beispiel vor dem Check-In in der Lobby und am Buffet.

 

Fragen & Antworten

Welche Verhaltensregeln gelten für unseren Urlaub beim Winzer

  1. Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden aus der gemeinsamen Wohneinheit halten.
     
  2. Mund-Nasen-Schutz im Bereich des Eingangs und der Rezeption sowie am Buffet tragen. Ausgenommen sind Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr oder Personen, denen es aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann.
     
  3. Im Vorfeld nach Möglichkeit reservieren. Stausituationen bei der Rezeption und im Restaurant reduzieren.
     
  4. Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
     
  5. An Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten.
     
  6. Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
     
  7. Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen.
     
  8. Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
     
  9. Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
     
  10. Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthaltes Kontakt mit Gastgeber aufnehmen.

Werdet Ihr euer traumhaftes Frühstücksbuffet bei unserem Urlaub anbieten können?

JA!
Es ist aktuell bekannt, dass in den Restaurants der Hotellerie die gleichen Maßnahmen angedacht sind wie in der Gastronomie. Buffets sollen unter bestimmten Hygienemaßnahmen erlaubt sein. Bei uns wird es so aussehen, dass jeder Gast unmittelbar bevor dieser den Buffetbereich betritt, seine Hände gründlich an einem bereitgestellten Desinfektionsmittelspender Desinfizieren muss. Ebenfalls bitten wir unsere Gäste auf Grund der präsentation von offenen Speisen auch einen Mund- Nasenschutz zu tragen und möglichst den Sicherheitsabstand einzuhalten. Auch unser Nachmittagsbuffet werden wir ebenso wie unser Frühstücksbuffet weiterhin anbieten können. Wir bitten alle unsere Gäste die persönliche Hygiene der Händedesinfektion anzuwenden und die bereitgestellten oder mitgebrachten Masken zu tragen!

Wie lange wird das Restaurant und die Bar geöffnet haben

Aktuell lautet die Ansage von Bundeskanzler Sebastian Kurz, dass alle gastronomischen Betriebe bis 23:00 geöffnet sein dürfen. Wir werden uns bemühen um die Maßgabe einzuhalten. Ab dem 15.6.2020 dürfen wir wieder zu unseren regulären Öffnungszeiten zurückkehren.

Ich habe schon eine Buchung für einen Aufenthalt in den nächsten Wochen. Was erwartet mich?

Ihre Buchung bleibt aufrecht.
Sollten Sie Ihren wohlverdienten Urlaub verschieben müssen, so bitten wir um kurze Kontaktaufnahme mit unserem Rezeptionsteam. Wir beraten Sie gerne bzgl. eines Umbuchungstermins.
Für den Fall dass eine Einreise nach Österreich für Sie derzeit nicht möglich ist finden wir mit Ihnen, die für Sie passende Lösung. 

Sollten Sie sich krank fühlen oder fieber haben sollten Sie auf jeden Fall auf die Reise vorerst verzichten. 

Des weiteren möchten wir Sie bitten den Empfehlungen des Gesundheitsministeriums und denen des Ministeriums für Tourismus zu folgen und für den Fall einen eigenen Mund-Nasenschuzt mitzubringen. Diesen werden Sie ggf. beim Eintreten in das Hotel tragen. Während des restlichen Aufenthaltes können Sie größtenteils darauf verzichten den Mund-Nasenschutz zu tragen. Vor allem in Bereichen mit hoher Luftfeuchtigkeit, wie zum Beispiel im Spa Bereich ist dieser sogar kontraproduktiv. Wir appellieren an die Vernunft jedes einzelnen in Situationen bei denen viele Menschen auf kleinen Raum zusammentreffen, einen Mund-Nasenschutz aufzusetzen.

Kann ich in meinem Urlaub den Wellnessbereich nutzen?

Wir freuen uns, diese Frage endlich mit Ja beantworten zu können. Generell gilt der Mindestabstand von 1 Menter einzuhalten. Das gilt auch für unsere Hallenbädern und Whirlpools. Im Naturpool müssen wir auf einen Abstand von 3-4 Meter hinweisen. Die Saunen können genauso weiterhin benütz werden dabei ist eine maximale Besucheranzahl abhängig von der Größe der Kabine zu beachten. In den meisten unserer Saunen und Dampfbäder wird die maximale Besucheranzahl auf einem Pärchen bzw. einer Gästegruppe die sich ein Zimmer teilen oder im gleichen Haushalt wohnen, begrenzt sein. Bei unserem großzügigen 5.000m² Spa Bereich stellt all das kein Problem dar. Es ist jedoch von Luftverwirbelungen oder Wedeln beim Aufguss abzusehen.
Im gesamten Spa Bereich kann auf einen Mund-Nasenschutz verzichtet werden. 

Können ich und mein Partner unseren Wohlfühlurlaub ohne Einschränkungen genießen?

Winzer's großzügige Wellnessoasen und Kuschelnester, verteilt auf 5.000m² bedeuten Erholung ohne Menschenansammlungen in angenehmer Ruhe.
Großzügig ist auch der Restaurantbereich beim Winzer: Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand ist gegeben - dem Genuss steht daher nichts mehr im Wege.

Muss ich selbst einen Mundschutz mitbringen?

Der Umwelt zuliebe macht es durchaus Sinn einen eigenen oder sogar selbstgenähte Mund-Nasenschutz mitzubringen. Optisch sehen diese natürlich auch viel besser aus. 

Für alle die diesen Vergessen haben, bieten wir unterschiedliche Formen von Mund-Nasenschutz von kostenlos bis Stylisch an unserer Rezeption an.

Welche Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen wurden im Hotel Winzer getroffen?

Um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen haben wir seit Jahren sehr bewährte und hohe Hygienestandards. Zusätzliche haben wir Desinfektionsspender in den öffentlichen Bereichen verteilt.
Unsere Restaurantleitung Roswitha arrangiert die Tischreservierung so dass der Mindestabstand gewährt ist. Zusätzlich bieten wir Ihnen unseren erweiterten Room-Service an. Wir bitten Sie darum die Reservierung des Tisches bei unsererm Restaurant Team nach dem Check-In entgegen zu nehmen. Es ist für jeden unserer Gäste ein Tisch für die Dauer des Aufenthaltes resveriert.

Auch in unserem 5.000 m² Spa Bereich kann der Mindestabstand von 1 Meter ohne Probleme eingehalten werden. 

Unsere Mitarbeiter mit direktem Gästekontakt werden noch bis auf Weiteres einen Mund-Nasenschutz tragen um vor allem Sie zu schützen. Wir werden diesen so dezent wie möglich organisieren um Ihnen trotz den Umständen einen bezaubernden Urlaub zu bereiten.

Hat es im Hotel Winzer bisher einen COVID-19 Krankheitsfall gegeben?

Diese Frage können wir guten Gewissens verneinen. Wir sind auch mit Gästen in Kontakt, die im März bei uns abgereist sind und auch unter diesen gab es glücklicherweise keine einzige bestätigte Erkrankung.

Vorfreude & Glücksmomente genießen

Ob Vorfreude beim Blättern im Hotelprospekt oder Freude mit Geschenken fürs Herz – erleben Sie Glücksmomente im Kuschelhotel Winzer.

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